[REVIEW] Traveloka – Địa chỉ đặt vé máy bay, khách sạn

Bạn đang có ý định đi du lịch khám phá những vùng đất mới nhưng lại chưa biết đặt phòng khách sạn hay vé máy bay ở đâu. Vậy thì hãy cùng Sosanhgia khám phá Traveloka – một địa chỉ chuyên cung cấp các dịch vụ về du lịch chất lượng, giá rẻ.

Traveloka là gì?

Traveloka cũng như bao app đặt khách sạn và vé máy bay hiện nay. Dù đứng giữa muôn vàn những ứng dụng đặt dịch vụ tương tự ở Việt Nam và cả thế giới. Nhưng Traveloka vẫn luôn có những ưu điểm khiến nhiều người phải lựa chọn và đánh giá cao.

Có rất nhiều người đam mê xê dịch đã sử dụng ứng dụng này và dành nhiều lời khen cho nó. Tuy nhiên, dù có nhiều ưu điểm nổi bật thì Traveloka cũng không tránh khỏi những đánh giá về một số hạn chế của mình. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu kỹ hơn trong bài viết này.

Những ưu điểm nổi bật của Traveloka

1. Ưu điểm đầu tiên phải kể đến đó chính là giao diện

Traveloka sở hữu cả giao diện web và app đều vô cùng bắt mắt, dễ nhìn, mọi thứ được sắp xếp khoa học và trực quan. Đây chính là điều quan trọng đối với những web hay app về du lịch. Nếu giao diện rối mắt, không thu hút người nhìn thì ngay từ bước ban đầu người dùng đã mất cảm tình.

Đặc biệt, font chữ đơn giản, dễ nhìn; các mục quan trọng như giá tiền hay hãng bay đều được in đậm để người dùng dễ dàng tìm kiếm. Cái hay của ứng dụng này là khi đặt vé máy bay còn có biểu tượng Smart Combo. Biểu tượng này cho bạn biết bạn sẽ tiết kiệm được nhiều khoản tiền hơn khi đặt vé máy bay cùng hãng hàng không khi bay chiều về.

Ngoài ra, về phần bộ lọc thời gian bay, số điểm dừng và cả hãng hàng không cũng được bố trí một cách khoa học. Đồng thời dễ thao tác hơn rất nhiều so với những trang cùng chủ đề khác. Hơn thế nữa, giá hiển thị trên Traveloka là giá cuối cùng bạn phải trả. Chính sách đặt phòng và hoàn trả phòng cũng được hiển thị rõ ràng ngay lúc bạn chọn phòng.

Đối với việc đặt vé máy may, ngoài mức giá cuối cùng đã bao gồm thuế phí thì chích sách hoàn trả vé cũng vô cùng rõ ràng. Trong đó, bao gồm cả tiêu chuẩn về hàng lý, bữa ăn, trường hợp bạn muốn mua thêm hành lý thì có luôn cả lựa chọn mua hàng lý. Tóm lại giao diện vô cùng đơn giản và nhanh chóng trên cả web và app.

2. Ưu điểm thứ hai phải kế đến của Traveloka chính là giá cả

Thông qua một số khảo sát có thể thấy giá khách sạn đặt trên Traveloka ngang bằng với các trang đặt khách sạn khác. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giá đặt khách sạn ở đây có rẻ hơn một chút, có khi rẻ hơn nhiều so với những trang khác.

Về phần vé máy bay, nhìn chung giá cũng xấp xỉ với giá đặt trên các web chính hãng, có khi còn thấp hơn một chút. Nếu so sánh Traveloka với những trang đặt vé máy bay khác thì rõ ràng Traveloka có phần tốt hơn nhiều. Bởi trang này không tính phí đặt vé trong khi các trang khác tính phí đặt vé rất cao.

Điều khiến cho Traveloka giữ chân được nhiều khách hàng đó chính là liên tục tung ra nhiều mã giảm giá. Mục khuyến mãi luôn có sẵn và hiển thị ngay trên trang chủ giúp khách hàng dễ dàng nhìn thấy.

3. Chất lượng dịch vụ hàng đầu

Traveloka luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng 24/7, ngay khi bạn có những thắc mắc về giá vé hay giá phòng nhân viên sẽ nhanh chóng trả lời bạn. Đồng thời, nhân viên luôn có sự chỉnh chu, lịch sự, chuyên nghiệp trong phong cách làm việc.

Cùng với đó là sự sòng phẳng và minh bạch. Điều này thể hiện rõ ràng qua việc ngay sau khi nhân viên trả lời thắc mắc bạn xong. Toàn bộ nội dung đoạn chat sẽ được gửi trực tiếp về Email của bạn. Mục đích là để khách hàng dễ dàng tra cứu lại thông tin khi cần.

4. Hình thức thanh toán

Ưu điểm nổi bật cuối cùng không thể không kể đến đó là ngoài hình thức thanh toán bằng thẻ thanh toán quốc tế như Visa, MasterCard. Traveloka còn mở thêm các cổng thanh toán phù hợp dành cho người Việt như:

• OnePay. Tức là dùng thẻ ATM của các ngân hàng nội địa
• Payoo. Tức là các điểm thanh toán ở các cửa hàng tiện lợi hay siêu thị,…

Một số nhược điểm bạn cần biết của Traveloka

Ngoài những ưu điểm kể trên thì Traveloka cũng có một số nhược điểm cơ bản như sau:

• Đầu tiên về giao diện, có phần lỗi đó chính là thừa một chút ở vị trí đặt vé máy bày quốc tế và khách sạn toàn cầu. Phần này có vẻ bị thừa bởi vì chỉ cần 2 nút đặt khách sạn và vé máy bay ở trên là được.
• Thứ hai về hình thức thanh toán.  Ngoài Visa và MasterCard ra thì Traveloka nên thêm American Express hay JCB. Bởi vì hiện nay hai hình thức thanh toán này cũng được nhiều người biết đến và sử dụng.
• Thứ ba là về vé. Thỉnh thoảng Traveloka bị hết vé một số hãng. Điều này dẫn đến nhiều bất lợi cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Dù vậy, trường hợp này cũng ít xảy ra. Khách hàng có thể đặt vé khách sạn ngay tại đây.

XEM THÊM: TOP 7 THƯƠNG HIỆU VALI KÉO DU LỊCH TỐT NHẤT

Kết luận

Trên đây là tất tần tật những thông tin bạn cần biết về Traveloka. Nếu như bạn đang có ý định đi du lịch một mình hay cùng gia đình, bạn bè thì có thể đặt vé máy bay hay khách sạn tại đây. Hy vọng với những thông tin Sosanhgia cung cấp sẽ giúp bạn có thêm sự tự tin cho chuyến hàng trình của mình. Và đừng quên theo dõi chúng tôi để có thêm nhiều thông tin hữu ích khác.